プライバシーポリシー

発効日:2023年10月26日

1. 収集する情報の種類と利用目的

Railgate Nexus(以下、「当社」)は、お客様のサービス利用状況に応じて、以下の種類の情報を収集し、記載の目的で利用します。

  • 氏名、連絡先(電話番号、メールアドレス): お問い合わせへの対応、サービスに関する情報提供、緊急時の連絡のため。
  • 企業名、部署名: 企業間の取引における本人確認、契約の履行、業務連絡のため。
  • サービス利用履歴: サービス品質の向上、お客様のニーズに合わせたカスタマイズされたサービス提供、統計分析のため。
  • アクセスログ情報(IPアドレス、ブラウザ情報など): ウェブサイトの運営状況分析、セキュリティ維持、不正アクセス防止のため。

2. 情報の取得方法

当社は、主に以下の方法でお客様の情報を取得します。

  • お客様からの直接のご提供(お問い合わせフォーム、電子メール、電話など)
  • 当社のウェブサイトの利用(アクセスログの自動取得など)
  • 業務提携先からの適正な取得

3. 情報の共同利用

当社は、取得した情報を、事業遂行上必要となる合理的な範囲において、当社の関連会社や協力会社との間で共同利用する場合があります。共同利用する情報は、利用目的達成に必要な最小限の範囲に限定し、共同利用する情報についても本プライバシーポリシーに準じて厳重に管理します。

4. 第三者への開示・提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の情報を第三者に開示・提供することはありません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に開示する場合(この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を義務付けます)

5. 安全管理措置

当社は、お客様の情報の漏洩、滅失、毀損の防止、その他の安全管理のために、組織的、人的、物理的、技術的の四つの側面から適切な措置を講じます。これには、情報へのアクセス制限、セキュリティソフトウェアの導入、従業員への教育などが含まれます。

データのセキュリティ対策を示すサーバーと錠前のイメージ 当社の情報セキュリティへの取り組み

6. クッキー(Cookie)について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの改善のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーは、お客様がサイトを訪問した際に、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。クッキーによって個人を特定することはありません。お客様はブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

お客様ご本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去のお申し出があった場合は、ご本人確認の上、法令および当社所定の手続きに従い、速やかに対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

Railgate Nexus
〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目8-47
電話: +81 3-xxxx-xxxx
Email: info@railgatenexus.jp

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9. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善することがあります。重要な変更があった場合は、当社のウェブサイト上でお知らせいたします。

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